Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 30 juillet 2025
En vigueur depuis le 25 juillet 2025
Acceptation des conditions
En utilisant nos services, vous acceptez intégralement ces conditions générales.
Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Serinthavexlo.
Définitions importantes
Pour la clarté de nos relations, voici les termes essentiels de notre accord.
- Service: Nos prestations de consultation en planification financière via abonnement mensuel
- Utilisateur: Toute personne accédant à notre site ou souscrivant à nos services
- Contenu: Ensemble des informations, analyses et conseils fournis dans le cadre de nos consultations
- Société: Serinthavexlo SARL et ses représentants légaux
Description de nos services
Nous proposons des consultations personnalisées en planification financière via un système d'abonnement mensuel.
Nos services incluent l'analyse de situation, l'accompagnement dans la réflexion financière et le suivi personnalisé.
Vos engagements et responsabilités
Votre collaboration active garantit la qualité de nos prestations.
Comportement requis
- Fournir des informations exactes et complètes
- Respecter les échéances de paiement convenues
- Utiliser nos services de manière appropriée et légale
- Maintenir la confidentialité des analyses partagées
Utilisations interdites
Certains usages de nos services sont strictement prohibés.
- Partage non autorisé de nos contenus propriétaires
- Utilisation à des fins illégales ou frauduleuses
- Tentative d'accès non autorisé à nos systèmes
- Harcèlement ou comportement inapproprié envers notre équipe
- Revente ou commercialisation de nos services sans accord
Propriété intellectuelle
Tous nos contenus, méthodes et outils restent notre propriété exclusive.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier nos créations sans autorisation écrite.
Nous vous accordons un droit d'usage personnel et non-transférable de nos services.
Confidentialité et données personnelles
Le traitement de vos données est détaillé dans notre politique de confidentialité.
Nous nous engageons à protéger vos informations conformément au RGPD. Politique de confidentialité
Conditions de paiement
L'abonnement mensuel de 250€ est payable d'avance chaque mois.
- Facturation automatique le même jour chaque mois
- Paiement par prélèvement ou carte bancaire uniquement
- Résiliation possible avec préavis de 30 jours
Avis de non-responsabilité
Nos services sont fournis en l'état, selon nos standards professionnels.
Nous ne garantissons aucun résultat financier spécifique suite à nos consultations.
Les résultats peuvent varier selon les situations individuelles et les conditions de marché.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant de l'abonnement payé au cours des 12 derniers mois.
En aucun cas notre responsabilité ne dépassera 3000€ par client et par année.
Clause d'indemnisation
Vous vous engagez à nous protéger contre toute réclamation résultant d'un usage inapproprié de nos services.
Résolution des litiges
En cas de différend, nous privilégions la résolution amiable avant tout recours judiciaire.
Médiation préalable
Tout litige fera l'objet d'une tentative de médiation auprès d'un médiateur agréé.
La médiation se déroule selon les règles du Centre de médiation et d'arbitrage de Paris.
Plateforme européenne de résolution des litiges
Vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'Union européenne.
Cette plateforme est disponible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr
Résiliation du service
Chaque partie peut résilier l'abonnement avec un préavis de 30 jours calendaires.
La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux de Paris sont seuls compétents en cas de litige.
Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours minimum.
La poursuite de votre abonnement après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Clause de divisibilité
Si une disposition s'avère invalide, les autres clauses restent pleinement applicables.
Accord intégral
Ces conditions constituent l'intégralité de notre accord et remplacent tout arrangement antérieur.
Contact pour questions juridiques
Pour toute question sur ces conditions, contactez notre service juridique à info@serinthavexlo.sbs
E-mail: contact@serinthavexlo.sbs
Téléphone: +33198695374
Adresse: 12 Rond-Point des Champs-Élysées Marcel-Dassault, 75008 Paris